PCN6. Мобильное приложение для клиентов ЧОП

PCN6 - Мобильное приложение для клиентов

 

Crypto Smart — мобильное приложение для клиента охранного предприятия. Настраиваем подключение к пультовой программе PCN6. 

Вашим клиентам будет достаточно установить приложение для получения быстрых и бесплатных Push-уведомлений о состоянии объекта 

     

Подробнее о приложении Crypto Smart

Инструкция по интеграции пультовой программы PCN6 с сервисом оповещения клиентов Crypto Smart Gateway.

1.  Скачайте программу «Crypto Smart Gateway»   скачать 

2.  Установите на ПК

Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» устанавливается на компьютер с пультовым программным обеспечением. В некоторых случаяx возможна установка на другой ПК, находящийся в одной локальной сети  с сервером.

Системные требования к ПК

  1. Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
  2. Рекомендуемые операционные системы: Windows 7 SP1 / 8 / 10
  3. .NET Framework 4.7.2 и выше

 

Архитектура сервиса

Программа PCN6 мобильное приложение для клиентов ЧОП

3.  Первый запуск и регистрация программы «Crypto Smart Gateway»

3.1  Запустите программу «Crypto Smart Gateway» с рабочего стола вашего компьютера, из меню «Пуск» или из папки, в которую установлена программа. Место установки по умолчанию C:\Program Files (x86)\CryptoSmartGateway

3.2  Перейдите в меню «Настройки»

Программа предложит вам создать пароль Администратора, чтобы посторонние не имели доступа к ключевым параметрам приложения.

Настройки подключения к облаку Crypto Cloud

 

Для подключения к облаку Crypto Cloud необходимо активировать лицензию программного обеспечения «Crypto Smart Gateway»

Для этого вам потребуется :

  1. Уникальный идентификатор вашей компании
  2. Виртуальный ключ программного обеспечения

Получить ключ доступа и идентификатор вы можете в личном кабинете сервиса Crypto Smart, пройдя процедуру регистрации вашей компании.

Пройти регистрацию, получить ключ и ID

 Проверка лицензии

Укажите полученный ключ и ID в настройках подключения к облаку. Сохраните внесенные изменения.

Проверьте состояние подключения к облаку. Параметры вашей лицензии отображаются в меню «Состояние»

 

4.  Настраиваем прием сообщений от программы PCN6

Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» принимает сообщения от различных источников событий, в том числе и от пультовых программ. Для приема событий от PCN6 вам потребуется создать источник событий и настроить его параметры.

 

PCN6 выгружаем события в СryptoSmart

 

Для создания нового источника событий щелкните правой кнопкой мышки по списку источников событий. В выпадающем меню выберете пункт «Создать новый».

Заполните параметры источника и нажмите кнопку «Сохранить».

Порт TCP/IP  – порт на который PCN6 будет выгружать сообщения

Интервал фильтра повторов  – время, в течение которого будут игнорироваться повторные сообщения, поступающие от PCN 6. Настройте этот параметр для того, чтобы ваши клиенты не получали несколько одинаковых сообщений.

Транслировать все события – используйте трансляцию событий для передачи сообщений от PCN6 на удаленные ПЦН или стороннее программное обеспечение.

 

5. Настраиваем выгрузку событий из PCN6

Для трансляции сообщений от пультовой программы PCN6 необходимо настроить поток исходящих данных в протоколе SurGard.

Выгрузка событий из PCN6

 

PCN6 - Настройки исходящего потока SurGard

 

PCN6 трансляция Surgard

Для этого открываем InetServer. В списке соединений находим Исходящий поток – DCS Surgard. Щелкаем правой кнопкой мыши, жмем кнопку «Новый поток».

Настраиваем параметры:

Указываем IP адрес и порт принимающей стороны. В нашем случае принимающей стороной является сервер CryptoSmartGateway. Порт по умолчанию: 3000

Если CryptoSmartGateway установлен на том же компьютере, что и ПО «PCN 6», то оставляем IP адрес 127.0.0.1

Если CryptoSmartGateway установлен на другом компьютере в локальной сети, то указываем внутренний статический IP адрес этого ПК.  К примеру:  192.168.1.10

Нажимаем кнопку «Последняя» - устанавливаем ID последней записи. Если этого не сделать PCN6 выгрузит старые сообщения за весь предыдущий период.

Ставим галочку «Включить»

Если настройки соединения указаны правильно, то в окне информации о текущей сессии вы увидите следующую информацию:

Подключение – есть

Событий доставлено – 0 (100%) Как только PCN6 начнет транслировать сообщения, поступающие от объектовых приборов счетчик событий начнет расти.

 

6. PCN6 — Ритм. Подключение к базе данных.

  1. Переходим в раздел Настройки/Интеграция
  2. Включаем интеграцию с пультовым ПО
  3. В выпадающем списке выбираем Ритм PCN6

PCN6 интеграция с CryptoSmart

  1. Жмем кнопку «Применить»
  2. Переходим к настройкам подключения к базе данных ПО «PCN6»

PCN6 подключение к БД

Настройки подключения к  базе данных вы можете посмотреть в программе «inetServer»

Адрес сервера базы данных PCN6  – IP адрес ПК на котором установлено программное обеспечение «PCN6». По умолчанию указан адрес локального ПК: 127.0.0.1

Имя базы данных PCN6 – название базы данных вашего предприятия. Значение по умолчанию – Contact

Логин (пользователь) – логин администратора. Значение по умолчанию – root

Пароль – пароль администратора для доступа к БД. Значение по умолчанию – masterkey

​Источник событий – из выпадающего меню выбираем, ранее созданный источник событий. В данном случае, источником событий будет является программа InetServer. Настройка выгрузки событий из PCN 6 описан выше.

 

7. Проверка связи с базой данных PCN6

Вы можете проверить наличие связи с пультовой программой PCN6 при помощи кнопки «Тест связи». В случае удачной попытки вы получите соответствующее сообщение.

Проверка связи с БД PCN6

 

 

После удачного подключения к базе данных CryptoSmartGateway произведет выгрузку объектов и их параметров. Общее количество объектов вы можете видеть в левом нижнем углу программы CryptoSmartGateway.

Обратите внимание! В CryptoSmart выгружаются только корректно заполненные карточки объектов. Если количество объектов в сервисе оповещения отличается от общего количества объектов в вашей пультовой программе, то это говорит о том,  что есть у вас есть объекты у которых не заполнены: наименование, город или адрес объекта

 

8.  Объекты

После добавления объектов в базу мы можем приступить к настройке информирования клиентов. Выбираем объект в списке.  Если нужно, редактируем его основные параметры.​

 

Для создания нового или редактирования существующих объектов щелкните ПКМ (правой кнопкой мыши) по объекту. В меню выберете нужный пункт.

Для удобства  вы можете отсортировать объекты по имени или пультовому номеру, щелкнув по соответствующему заголовку таблицы. Для быстрого поиска введите любой параметр объекта в поле «Поиск».

Для сортировки объектов по статусам «Должники» и «Активные» воспользуйтесь фильтром отображения.

Вы можете легко скопировать карточку объекта и на основании заполненных данных сформировать в программе новый объект.

 

Основные параметры объектов

 

Пультовый номер объекта – обязательно должен совпадать с пультовым номером объекта в пультовой программе. Если изменить номер или указать неверно, то возможно поступление информации от другого объекта или ее полное отсутствие

Источник событий – пультовая программа или станция мониторинга, от которой поступают события по данному объекту

Шаблон событий – формат сообщений, поступающих от источника событий. (Набор кодов сообщений с их подробным описанием)

Тип объекта – классификация объектов по их принадлежности к сферам деятельности или по другим признакам

Контрагент – Физическое лицо или компания, с которой заключен договор на охрану объекта

Обратите внимание! 

Название объекта формируется из двух параметров: Тип + Наименование. Именно в таком виде оно будет отображаться в мобильном приложении клиента. Для наглядности название объекта в карточке, отображается точно так же. Делайте названия лаконичными и понятными для клиента. Если они будут длинными, с множеством сокращений и ненужных комментариев, это будет вызывать негативное отношение к вашему сервису. Учитывайте это.

Настройки оповещения

В списке ответственных лиц  мы видим пользователей, закрепленных за объектом. Для активации оповещения необходимо двойным кликом выбрать пользователя и настроить для него  индивидуальные параметры оповещения.

Если нужного клиента в списке нет, то его можно добавить из справочника или создать заново.

Синхронизация параметров с облаком – отображает состояние синхронизации данных. Если данные не синхронизированы – оповещение не работает

Мобильный телефон – ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! В этом поле указывается телефон, который клиент указал при регистрации в мобильном приложении Crypto Smart. Вы можете проверить регистрацию клиента в сервисе через меню «Операции»

Номер ключа / кода  – порядковый номер ключа Touch Memory или кода, которым клиент ставит объект на охрану

Оповещать клиента – отмечаем, по каким каналам будем оповещать клиента

Уведомления – отмечаем, какие виды уведомлений будет получать пользователь. Параметры уведомлений настраиваются в разделе «Контрагенты».

Формат SMS  – указываем, какое SMS сообщение будет получать клиент. Вид SMS сообщений вы можете самостоятельно изменить в настройках приложения.

Вид оповещения  – события, о которых клиент будет проинформирован