КПО Кобра 8. Мобильное приложение для клиентов ЧОП
Crypto Smart — мобильное приложение для клиента охранного предприятия. Настраиваем подключение к пультовой программе Кобра 8.
Вашим клиентам будет достаточно установить приложение для получения быстрых и бесплатных Push-уведомлений о состоянии объекта и управления объектовыми приборами «Цербер GP4»
Инструкция по интеграции пультовой программы КПО «Кобра 8» с сервисом оповещения клиентов Crypto Smart Gateway.
1. Скачайте программу «Crypto Smart Gateway» скачать
2. Установите на ПК
Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» устанавливается на компьютер с пультовым программным обеспечением. В некоторых случаяx возможна установка на другой ПК, находящийся в одной локальной сети с сервером.
Системные требования к ПК
- Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
- Рекомендуемые операционные системы: Windows 7 SP1 / 8 / 10
- .NET Framework 4.7.2 и выше
Архитектура сервиса
3. Первый запуск и регистрация программы «Crypto Smart Gateway»
3.1 Запустите программу «Crypto Smart Gateway» с рабочего стола вашего компьютера, из меню «Пуск» или из папки, в которую установлена программа. Место установки по умолчанию C:\Program Files (x86)\CryptoSmartGateway
3.2 Перейдите в меню «Настройки»
Программа предложит вам создать пароль Администратора, чтобы посторонние не имели доступа к ключевым параметрам приложения.
Настройки подключения к облаку Crypto
Для подключения к облаку Crypto необходимо активировать лицензию программного обеспечения «Crypto Smart Gateway»
Для этого вам потребуется :
- Уникальный идентификатор вашей компании
- Виртуальный ключ программного обеспечения
Получить ключ доступа и идентификатор вы можете в личном кабинете сервиса Crypto Smart, пройдя процедуру регистрации вашей компании.
Проверка лицензии
Укажите полученный ключ и ID в настройках подключения к облаку. Сохраните внесенные изменения.
Проверьте состояние подключения к облаку. Параметры вашей лицензии отображаются в меню «Состояние»
4. Подключаемся к пультовой программе ПО Кобра
Для создания нового источника событий щелкните правой кнопкой мышки по списку источников событий. В выпадающем меню выберете пункт «Создать новый».
Заполните параметры источника и нажмите кнопку «Сохранить».
Порт TCP/IP – порт на который ПО Кобра будет выгружать сообщения
Интервал фильтра повторов – время, в течение которого программой будут игнорироваться повторные сообщения, поступающие от источника событий. Фильтр повторов отсеивает дублирующиеся сообщения. Настройте этот параметр для того, чтобы ваши клиенты не получали несколько одинаковых сообщений.
5. Настраиваем выгрузку событий из ПО Кобра
Для реализации данного механизма нам потребуется внести изменения в файл конфигурации «Сервера сообщений». Данный файл находится в папке с установленной программой КПО «Кобра» в каталоге server
Путь к файлу конфигурации выглядит следующим образом С:\КПО Кобра\server\setup.ini
Находим файл setup.ini и выполняем следующий порядок действий:
- Закрываем приложение «Сервер сообщений»
- Открываем файл setup.ini при помощи блокнота
- В конце блока [Main] пишем следующие строки:
ShSend=1
ShSendIP=127.0.0.1
ShSendPort=3000
ShSendOnlyContactID=0
ShSendNS=
- Сохраняем файл конфигурации
- Запускаем «Сервер сообщений»
Если настройки соединения указаны правильно, то в «Сервере сообщений» появится надпись от том, что соединение установлено.
Мы видим, что соединение с «Crypto Smart Gateway» по адресу 127.0.0.1:3000 установлено.
(3) – количество переданных сообщений.
Если связь с сервером «Crypto Smart Gateway» не установлена, то вы увидите следующую надпись:
Описание параметров файла конфигурации setup.ini
ShSend – активация выгрузки данных в формате SurGard. Если прописать 1 – выгрузка данных активирована, если 0 – отключена.
ShSendIP - IP адрес сервера (Crypto Smart Gateway).
Если «Crypto Smart Gateway» установлен на том же компьютере, что и ПО «Кобра», то оставляем адрес 127.0.0.1 Если «Crypto Smart Gateway» установлен на другом компьютере в локальной сети, то указываем внутренний статический IP адрес этого ПК. К примеру: ShSendIP =192.168.1.10
ShSendPort – TCP/IP порт, на который будут поступать события (по умолчанию 3000)
ShSendOnlyContactID – включает или отключает передачу данных в формате Contact ID.
Если прописать 1 – Кобра будет выгружать данные только формата Contact ID. Если прописать 0 – Кобра будет выгружать данные всех форматов.
ShSendNS - указываем префиксы систем, с которых не нужно передавать события. Значения указываются через запятую и без пробелов, кроме того, запятая ставится и в начале и в конце. Например: ShSendNS=,37,38,42,
6. Подключение к базе данных ПО Кобра
- Переходим в раздел Настройки/Интеграция
- Включаем интеграцию с пультовым ПО
- В выпадающем списке выбираем КПО Кобра 8
Переходим к настройкам подключения к базе данных КПО «Кобра»
Обратите внимание! Для интеграция с КПО Кобра 8 на уровне базы данных, вам потребуется обновить «Сервер сообщений» до версии 8.19.3.1548 обновление можно скачать здесь Если версия вашего сервера сообщений более свежая, обновление не требуется.
Адрес сервера сообщений – IP адрес ПК на котором установлено программное обеспечение «Кобра». По умолчанию указан адрес локального ПК: 127.0.0.1
PUD сервера сообщений - пароль для подключения к базе данных. PUD вашей программы указан в файле setup.ini Расположение файла \КПО Кобра\server\setup.ini
Источник событий – из выпадающего меню выбираем, ранее созданный источник событий. В данном случае, источником событий является сама пультовая программа «Кобра». Настройка трансляции событий из КПО «Кобра» описана выше.
7. Проверка связи с базой данных КПО «Кобра 8»
Вы можете проверить наличие связи с пультовой программой «Кобра» при помощи кнопки «Тест связи». В случае удачной попытки вы получите соответствующее сообщение.
Обратите внимание! В CryptoSmart выгружаются только корректно заполненные карточки объектов. Если количество объектов в сервисе оповещения отличается от общего количества объектов в вашей пультовой программе, то это говорит о том, что есть у вас есть объекты у которых не заполнены: наименование, город или адрес объекта
8. Объекты
После добавления объектов в базу мы можем приступить к настройке информирования клиентов. Выбираем объект в списке. Если нужно, редактируем его основные параметры.
Для создания нового или редактирования существующих объектов щелкните ПКМ (правой кнопкой мыши) по объекту. В меню выберете нужный пункт.
Для удобства вы можете отсортировать объекты по имени или пультовому номеру, щелкнув по соответствующему заголовку таблицы. Для быстрого поиска введите любой параметр объекта в поле «Поиск».
Для сортировки объектов по статусам «Должники» и «Активные» воспользуйтесь фильтром отображения.
Вы можете легко скопировать карточку объекта и на основании заполненных данных сформировать в программе новый объект.
Основные параметры объектов
Пультовый номер объекта – обязательно должен совпадать с пультовым номером объекта в пультовой программе. Если изменить номер или указать неверно, то возможно поступление информации от другого объекта или ее полное отсутствие
Источник событий – пультовая программа или станция мониторинга, от которой поступают события по данному объекту
Шаблон событий – формат сообщений, поступающих от источника событий. (Набор кодов сообщений с их подробным описанием)
Тип объекта – (магазин, гараж, офис, кофейня и т.д.) классификация объектов по их принадлежности к сферам деятельности или по другим признакам
Наименование объекта — указывайте только название объекта (без типа). Полное название объекта формируется из типа и наименования и отображается в шапке профиля объекта.
Контрагент – Физическое лицо или компания, с которой заключен договор на охрану объекта. Объект закрепляется за контрагентом во вкладке «Контрагенты»
Пароль объекта – пароль для получения информации через автоинформатор (требуется IP телефония)
Обратите внимание!
Название объекта формируется из двух параметров: Тип + Наименование. Именно в таком виде оно будет отображаться в мобильном приложении клиента. Для наглядности название объекта в карточке, отображается точно так же. Делайте названия лаконичными и понятными для клиента. Если они будут длинными, с множеством сокращений и ненужных комментариев, это будет вызывать негативное отношение к вашему сервису. Учитывайте это.
Настройки оповещения
Во вкладке «Пользователи» отображаются все пользователи по объекту. Для активации оповещения необходимо двойным кликом выбрать пользователя и настроить для него индивидуальные параметры оповещения.
Пользователи синхронизированы с вашей пультовой программой. Если нужного пользователя нет в списке, то проверьте в пультовой программе номер его сотового телефона. Вероятно он не указан или записан в другую ячейку (числится как домашний телефон). Вы так же можете добавить пользователя из общего справочника или создать новую запись вручную (в пультовую программу этот пользователь не добавится, но при этом сможет получать уведомления).
Параметры пользователей
Синхронизация параметров с облаком – отображает состояние синхронизации данных. Если данные не синхронизированы – оповещение не работает
Должность – укажите должность пользователя. Так вам будет удобнее ориентироваться в настройках оповещения. К примеру: бухгалтеру установлено оповещение по финансовым событиям
Мобильный телефон – ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! В этом поле указывается телефон, который клиент указал при регистрации в мобильном приложении Crypto Smart. Вы можете проверить регистрацию клиента в сервисе через меню «Операции»
Доверенный номер – позволяет пользователю получать информацию от автоинформатора без ввода пароля. (Функция Call-центра, работает при наличии IP телефонии)
Номер ключа / кода – порядковый номер ключа Touch Memory или кода, которым клиент ставит объект на охрану
Каналы оповещения клиента – все виды оповещений, которые вы можете настроить для конкретного пользователя
Голосовое оповещение – работает только при наличии IP телефонии. Автоинформатор звонит пользователю и оповещает его о тех или иных событиях
Голосовой сценарий – активирует сценарий голосового оповещения клиента по тревогам различных категорий (тревожная кнопка, пожарная тревога, охранная тревога) или их комбинациям. См. настройка сценариев во вкладке «Настройки»
Мобильное приложение – отмечаем для того, чтобы объект отображался мобильном приложении пользователя и он мог получать Push-уведомления
SMS – отмечаем, если хотим чтобы пользователю отправлялись SMS сообщения. Для рассылки SMS дополнительно потребуется GSM-модем Teleofis RX100-R4
Формат SMS – указываем, какое SMS сообщение будет получать клиент. Вид SMS сообщений вы можете самостоятельно изменить в настройках приложения
Вид оповещения – события, о которых клиент будет проинформирован. Выбираем и добавляем в список оповещений
