АРМ Протон. Мобильное приложение для клиентов ЧОП

Crypto Smart - приложение для клиентов ЧОП

 

Crypto Smart — мобильное приложение для клиента охранного предприятия. Настраиваем подключение к пультовой программе АРМ «Протон». 

Вашим клиентам будет достаточно установить приложение для получения быстрых и бесплатных Push-уведомлений о состоянии объекта.

     

Подробнее о приложении Crypto Smart

Инструкция по интеграции пультовой программы АРМ «Протон» с сервисом оповещения клиентов Crypto Smart Gateway.

1.  Скачайте программу «Crypto Smart Gateway»   скачать 

2.  Установите на ПК

Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» устанавливается на компьютер с пультовым программным обеспечением. В некоторых случаяx возможна установка на другой ПК, находящийся в одной локальной сети  с сервером.

Системные требования к ПК

  1. Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
  2. Рекомендуемые операционные системы: Windows 7 SP1 / 8 / 10
  3. .NET Framework 4.7.2 и выше

 

Архитектура сервиса

Мобильное приложение для клиентов ЧОП - Кобра 8

 

3.  Первый запуск и регистрация программы «Crypto Smart Gateway»

3.1  Запустите программу «Crypto Smart Gateway» с рабочего стола вашего компьютера, из меню «Пуск» или из папки, в которую установлена программа. Место установки по умолчанию C:\Program Files (x86)\CryptoSmartGateway

3.2  Перейдите в меню «Настройки»

Программа предложит вам создать пароль Администратора, чтобы посторонние не имели доступа к ключевым параметрам приложения.

Настройки подключения к облаку Crypto

 

Для подключения к облаку Crypto необходимо активировать лицензию программного обеспечения «Crypto Smart Gateway»

Для этого вам потребуется :

  1. Уникальный идентификатор вашей компании
  2. Виртуальный ключ программного обеспечения

Получить ключ доступа и идентификатор вы можете в личном кабинете сервиса Crypto Smart, пройдя процедуру регистрации вашей компании.

Пройти регистрацию, получить ключ и ID

 Проверка лицензии

Укажите полученный ключ и ID в настройках подключения к облаку. Сохраните внесенные изменения.

Проверьте состояние подключения к облаку. Параметры вашей лицензии отображаются в меню «Состояние»

 

4.  Подключаемся к пультовой программе АРМ «Протон»

Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» принимает сообщения от различных источников событий, в том числе и от пультовых программ. Для приема событий от АРМ «Протон» вам потребуется создать источник событий и настроить его параметры.

 

Для создания нового источника событий щелкните правой кнопкой мышки по списку источников событий. В выпадающем меню выберете пункт «Создать новый».

 

Порт TCP/IP  – порт на который АРМ Протон будет выгружать сообщения

Интервал фильтра повторов  – время, в течение которого программой будут игнорироваться повторные сообщения, поступающие от источника событий. Фильтр повторов  отсеивает дублирующиеся сообщения. Настройте этот параметр для того, чтобы ваши клиенты не получали несколько одинаковых сообщений.

 

5. Настраиваем выгрузку событий из АРМ «Протон»

Открываем меню Параметры / Параметры каналов Ethernet / Транслятор событий TCP Sur-Gard 

 

Описание параметров транслятора событий TCP Sur-Gard

Разрешить работу транслятора – активация выгрузки данных в формате Sur-Gard.

IP адрес или имя сервера - IP адрес сервера (Crypto Smart Gateway).

Если сервис рассылки «Crypto Smart Gateway» установлен на том же компьютере, что и АРМ «Протон», то оставляем адрес 127.0.0.1 Если сервис рассылки «Crypto Smart Gateway» установлен на другом компьютере в локальной сети, то указываем внутренний статический IP адрес этого ПК.  К примеру:  ShSendIP =192.168.1.10

Порт – TCP/IP порт, на который будут поступать события (по умолчанию 3000)

Посылать PING – функция включает или отключает контроль связи между АРМ «Протон» и  Crypto Smart Gateway

Включите эту функцию, если вы хотите контролировать соединение с сервером рассылки уведомления.

 

6. Объекты и настройки информирования клиентов

 

Для создания нового или редактирования существующих объектов щелкните ПКМ (правой кнопкой мыши) по объекту. В меню выберете нужный пункт.

Для удобства  вы можете отсортировать объекты по имени или пультовому номеру, щелкнув по соответствующему заголовку таблицы. Для быстрого поиска введите любой параметр объекта в поле «Поиск».

Для сортировки объектов по статусам «Должники» и «Активные» воспользуйтесь фильтром отображения.

Вы можете легко скопировать карточку объекта и на основании заполненных данных сформировать в программе новый объект.

 

Основные параметры объектов

 

Пультовый номер объекта – обязательно должен совпадать с пультовым номером объекта в пультовой программе. Если изменить номер или указать неверно, то возможно поступление информации от другого объекта или ее полное отсутствие

Источник событий – пультовая программа или станция мониторинга, от которой поступают события по данному объекту

Шаблон событий – формат сообщений, поступающих от источника событий. (Набор кодов сообщений с их подробным описанием)

Тип объекта – классификация объектов по их принадлежности к сферам деятельности или по другим признакам

Контрагент – Физическое лицо или компания, с которой заключен договор на охрану объекта

Обратите внимание! 

Название объекта формируется из двух параметров: Тип + Наименование. Именно в таком виде оно будет отображаться в мобильном приложении клиента. Для наглядности название объекта в карточке, отображается точно так же. Делайте названия лаконичными и понятными для клиента. Если они будут длинными, с множеством сокращений и ненужных комментариев, это будет вызывать негативное отношение к вашему сервису. Учитывайте это.

Настройки оповещения

В списке ответственных лиц  мы видим пользователей, закрепленных за объектом. Для активации оповещения необходимо двойным кликом выбрать пользователя и настроить для него  индивидуальные параметры оповещения.

Если нужного клиента в списке нет, то его можно добавить из справочника или создать заново.

Синхронизация параметров с облаком – отображает состояние синхронизации данных. Если данные не синхронизированы – оповещение не работает

Мобильный телефон – ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! В этом поле указывается телефон, который клиент указал при регистрации в мобильном приложении Crypto Smart. Вы можете проверить регистрацию клиента в сервисе через меню «Операции»

Номер ключа / кода  – порядковый номер ключа Touch Memory или кода, которым клиент ставит объект на охрану

Оповещать клиента – отмечаем, по каким каналам будем оповещать клиента

Уведомления – отмечаем, какие виды уведомлений будет получать пользователь. Параметры уведомлений настраиваются в разделе «Контрагенты».

Формат SMS  – указываем, какое SMS сообщение будет получать клиент. Вид SMS сообщений вы можете самостоятельно изменить в настройках приложения.

Вид оповещения  – события, о которых клиент будет проинформирован